Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien
Zuletzt aktualisiert am 28. Januar 2026
Vielen Dank für Ihren Kauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit Ihrem Kauf zufrieden sind, können Sie diesen nur gegen eine Rückerstattung an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie unten.
RÜCKSENDUNGEN
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt sein. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in neuem und ungebrauchtem Zustand sein, wobei alle Originaletiketten und -aufkleber angebracht sein müssen.
RÜCKGABEPROZESS
Um einen Artikel zurückzugeben, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundendienst unter info@reestartsolar.com, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten. Nachdem Sie eine RMA-Nummer erhalten haben, legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung und fügen Sie alles bei, was zum Zeitpunkt der Lieferung im Paket enthalten war, und senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:
REESTART SRL
Z. Hd.: Rücksendungen
RMA-Nr.
Via gm bosco 21
Caserta, Caserta 81100
Italien
Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Rücksendekosten verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine verfolgbare Versandmethode für Ihre Rücksendung zu verwenden.
RÜCKERSTATTUNGEN
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung und Prüfung des Zustands Ihres Artikels werden wir Ihre Rücksendung bearbeiten. Bitte planen Sie mindestens fünf (5) Tage ab Erhalt Ihres Artikels für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung ein. Rückerstattungen können 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen, abhängig von Ihrem Kreditkartenunternehmen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
AUSNAHMEN
Für defekte oder beschädigte Produkte kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.
Bitte beachten Sie
● Für alle Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 2 % erhoben.
FRAGEN
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgaberegelung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: